长沙下水道管道疏通电话
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白银疏通下水道电话(厕所疏通下水道电话)

时间:2021年10月30日 阅读:194 评论:0 作者:xzhu995

同心360服务群众 -----酒泉市肃州区东南街道金泉路社区创建平安工作

国际商报大西北 10月2日

白银疏通下水道电话

国际商报甘肃讯 “这边的房屋修建时间长,管道都老化了,老人们容易将脏物倒进马桶,有时候就会堵住下水道,只要我接到求助电话,会在最短的时间内上门服务,为老人疏通下水道。”9月18日上午,记者在酒泉市肃州区东南街道金泉路社区采访时听到,社区工作人员告诉记者,这就是“一办四室一中心”,主要是由平安办、警务室、检察联络室、司法调解室、人民调解室、综治中心 工作人员组成的平台。该平台是酒泉市政法委为深入贯彻司法为民、密切联系群众、满足人民群众多元司法需求,切实维护社会和谐稳定创建的一项重要社会治理工程。该平台实现了矛盾在一线联调、治安在一线联防、人员在一线联控、问题在一线联治、平安在一线联创。

肃州区金泉路社区地处城区东郊城乡结合部,辖区面积2.2平方公里,下辖6个党支部、5个居民小组,4166户10387人,商业门店356个,企事业单位9家。近年来,社区面对地处城郊、重点人员多、治安状况复杂的实际,着力在综治智能化、管理社会化、矛调多元化、服务网格化等方面探索实践,创新出了搭建三大平台、建强六支队伍、开展零距离服务的“同心服务360”社区治理新模式,有力提升了社区服务管理水平。社区先后被评为全国综合减灾示范社区、全省三八红旗集体、全市民主法治示范社区、全市先进基层党组织、全市卫生社区、全区平安法治建设先进单位、全区信访工作先进集体。

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搭建三大平台创新社区治理机制

一是建立一站式服务平台。建成集平安办、警务室、检察联络室、司法调解室、人民调解室、综治中心于一体的规范化“一办四室一中心”,下设综治维稳、信访接待、法律服务、卫计社保、民政救助等7个窗口,大力推行”联网、联调、联防、联控、联治、联创”“六联”工作机制,为居民开展“一站式”便民服务,“四室”干警定期进驻中心参与平安创建、治安隐患排查、矛盾纠纷调处、平安法治宣传等工作,做到了信息在一线联网、矛盾在一线联调、治安在一线联防、人员在一线联控、问题在一线联治、平安在一线联创;二是建立智能化管理平台。依托“雪亮工程”、出租房屋人码对应系统、职能交通指挥系统、鹰眼监控系统、综治拓扑系统,将辖区重点部位103个监控探头全部接入社区视频监控网,公共部位技防覆盖率达到100%,构建了实时调度、全方位动态管理、信息数据共享的智能化管理平台;三是建立志愿者参与平台。与社会志愿者协会合作,整合周边超市、诊所、餐馆、维修部、菜面店、理发店等服务资源,线下定点开展志愿服务活动,就近为楼院居民提供家政服务、代买代购、配套送餐、义捐义赠等邻里互助服务,营造了互帮互助、友善和睦的良好风气。

建强六支队伍 创新矛盾纠纷化解机制

针对居民多元化服务需求和社区工作力量相对薄弱实际,积极培育公益类、服务型社会组织和居民自治组织,引导社会力量助力社区治理、矛盾纠纷调处和重点人员帮教管控工作。建立了社区心理疏导咨询室,聘请有资质的心理咨询师常驻社区为居民开展心理咨询疏导、危机干预服务。组建了6支志愿服务队伍,由社区统一授牌,规范考核。一是“妈妈唠嗑”服务队排纠纷。成立由离退休妇女、热心大妈组成的“妈妈唠嗑队”,入户走访谈心,做好心理疏导,解决家庭矛盾;二是“和事佬”协会调纠纷。邀请辖区有威望、懂民调、公道正派的居民担任“和事佬”,并以协会形式组织起来,开展矛盾纠纷调解、信息收集传递、政策法规宣传等活动,做到“身边人解身边事”,促进楼院和谐稳定;三是 “小总理” 议事会解纠纷。建立“党组织+服务站+业委会+物业企业”的小区楼院居民自治组织,定期召开“小总理议事会”,开设网络“议事厅”,广泛征询意见,讨论解决小区管理事务,推进居民“微自治”;四是民情“连心扣”集纠纷。以“民情留言板+民情热线+民情连心卡+民情日记+民微信+网上民情直播间+民情通呼叫键”方式,系起居民群众与社区的“民情连心扣”,构建社情民意收集网络,畅通群众述求表达渠道;五是邻里“帮帮团”消纠纷。成立由辖区党员、志愿者组成的“邻里帮帮团”,带动辖区群众互相帮助,加强沟通交流,进一步改善邻里关系、消减矛盾纠纷;六是“同心乐”艺术团化纠纷。充分利用社区完善的文化服务设施及周边资源,成立社区“一团两社”,开设“百姓剧场”,举办“一刊两节三展四演”活动,丰富居民文化生活,引领健康和谐社会风尚。大力推行“常在辖区走一走、常到家中看一看、常进家庭听一听、看到陋习说一说、碰到纠纷劝一劝、遇到求助帮一帮”的“五个一”工作法,从源头上有效预防和减少了矛盾纠纷,压缩了违法犯罪空间,维护了社区和谐稳定。

开展“零距离”服务 创新网格服务管理机制

大力推行“一格多元、一员多能、一岗多责”的“同心网格”服务管理模式,将辖区划分为4个二级网格、15个三级网格,每个网格配齐党小组长、网格长、信息员、治安员、卫生员、物管员“两长四员”,每名网格员承担“五大员”作用,负责信息收集、群防群治和矛盾纠纷调解等工作,每月至少开展一次入户走访;在二级网格全部建立了网格工作站,统一配发综治E通手持终端,三级网格建立楼院微管家,将辖区单位、门店、重点人员等社会要素全部纳入网格管理,设立了民情信箱、民情留言板,推行矛盾纠纷楼院、小区一级调解、居民小组二级调解、社区“四室一中心”三级调解工作制度,做到了小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交。在楼院、小区全部建成道德小院和法治大院,积极组织辖区居民编排“平安法治”文艺节目,定期开展法治宣传教育活动,丰富文化生活,提升群众安全法治意识;建成集声光一体化的高标准反邪教警示教育基地,定期举办教育培训班,组织干部群众、中小学生、涉邪人员参观学习。辖区刑事案件同比下降24%,可防性案件同比下降36%,矛盾纠纷调处成功率达到100%,切实做到了服务群众“零距离”、服务范围“零缝隙”、服务内容“零缺失”、服务效果“零投诉”。(卓明)

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